Política de Cancelación y Reprogramación de Clases

K-beauty One day

1. Reservas y Confirmaciones:

   • Las clases deben ser agendadas y confirmadas previamente.

   • Se ajustan a la disponibilidad tuya y nuestro horario.

2. Cancelaciones:

   • Notifique cualquier cancelación con al menos 24 horas de anticipación.

   • Cancelaciones con menos de 24 horas de anticipación tendrán un recobro de $20.000cop - $10usd

   • La no presentación sin aviso se considera una cancelación tardía.

3. Reprogramaciones:

   • Cada clase puede reprogramarse una vez si se avisa con al menos 24 horas de anticipación.

   • La nueva fecha debe acordarse según la disponibilidad de nuestra agenda.

4. Política de No Reembolsos:

   • No hay devoluciones por cancelaciones tardías.

   • Si no se puede asistir a una clase reprogramada, se considerará tomada.

5. Contacto:

   • Para cancelaciones o reprogramaciones, contacte a kyiaofficialshop@gmail.com

Servicio K-Eyes Mastery

1. Entrega de la Guía:

   • La guía ilustrada se entregará en un plazo de 10 días hábiles después de la fecha de compra.

2. Agendamiento de la Cita Personalizada:

   • Una vez recibida la guía, el cliente tiene entre 15 y 30 días para agendar su cita personalizada 1:1.

   • Durante la práctica, utilice los productos de maquillaje para ojos recomendados en la guía o cualquier marca de su preferencia.

   • Se ofrece asesoría interna para ayudar a elegir los productos adecuados.

3. Reprogramaciones y Cancelaciones:

   • La cita puede reprogramarse una vez si se notifica con al menos 24 horas de anticipación.

   • Cancelaciones tardías (menos de 24 horas) o la no asistencia no son reembolsables.

4. No Agendamiento:

   • Si no se programa la cita dentro de los 15 a 30 días, no habrá devoluciones.

   • La guía personalizada seguirá siendo válida, pero para reprogramar la práctica será necesario pagar una tarifa adicional de $25 USD.

5. Contacto:

   • Para agendar, reprogramar o cancelar la cita, contacte a kyiaofficialshop@gmail.com